Homepage
Logga in/Bli medlem

INTEGRITET. DINA PERSONUPPGIFTER.  DIN TILLIT.

Du delar dina personliga uppgifter med oss i förtroende och vi strävar efter att alltid vara tydliga och ärliga om hur och varför vi använder dem. Läs mer om vilka uppgifter vi samlar in om dig och dina val och rättigheter.

VÅRT ÅTAGANDE GENTEMOT DIG

Vårt mål är att upprätthålla ditt förtroende och din tillit genom att hantera dina personuppgifter med respekt och ge dig kontroll över dem.   

Vilka vi är. Listan över entiteter som behandlar din information, beroende på var du skapar ett konto, finns ovanför avsnittet ”Kontakt”.  

Om du vill ha ytterligare information, eller om du har några frågor, kontakta oss genom att använda uppgifterna i avsnittet ”Kontakt” nedan. 

Integritetspolicy

Hur detta meddelande gäller för dig beror på det sätt som du interagerar med oss.  Till exempel, om du: 

  1. skapar ett konto eller köper en biljett till något av våra evenemang så kommer vi att använda de uppgifter som du ger oss för att uppfylla våra skyldigheter gentemot dig vid levereransen av den tjänsten och, för de fall du bett oss, hålla dig underrättad om andra evenemang som kan vara av intresse för dig; och 

  1. Bläddra på våra webbplatser, vi använder cookies för att skräddarsy din upplevelse och ge en sömlös upplevelse.   

 Dina val och rättigheter i olika situationer förklaras mer utförligt nedan.   

SAMMANFATTNING

Klickar på ”Läs mer” för att få mer information, eller skrolla ned för att läsa hela policyn. 

 

Vi samlar in och lagrar olika typer av uppgifter om dig när du skapar ett konto, köper biljetter, tar del av våra evenemang, kontaktar oss eller använder våra webbsidor, appar och sociala medier.  

Ta reda på mer

Vi samlar in och använder dina uppgifter av många olika anledningar, såsom att hjälpa dig att komma in på de föreställningar som du gillar, dela nyheter, i marknadsföringssyfte och annars så som det krävs enligt lag.

Ta reda på mer

Vi delar din information med evenemangspartner(s) — till exempel medarrangör(er), biljettombud, artisten eller lokalen — samt andra tredje parter som är förknippade med den tillhandahållna tjänsten.

Ta reda på mer

Bland andra rättigheter så kan du välja om du vill motta marknadsföring från oss. Du har också rätt att få tillgång till de uppgifter som vi har om dig.  

Ta reda på mer

Vi vidtar alltid åtgärder för att tillse att dina uppgifter är skyddade och raderar dem på ett säkert sätt när vi ej längre behöver dem. 

Ta reda på mer

Om du har några frågor eller återkoppling om detta meddelande, eller om hur vi hanterar dina uppgifter, kontakta oss.

Ta reda på mer

Vilken information vi har och varifrån vi får den

När vi tillhandahåller våra produkter och tjänster samlar vi in vissa kategorier av personuppgifter, såsom dina kontaktuppgifter, din inköpshistorik, internet- och elektronisk aktivitet, och i vissa fall känsliga personuppgifter, där det krävs eller där du har givit samtycke. 

När vi samlar in dina personuppgifter lagrar vi dem i våra kunddatabaser, till exempel i våra kundtjänstplattformar för att hantera eventuella frågor du har, och i våra marknadsföringssystem för att kunna kommunicera med dig, beroende på dina val. 

Med tanke på vår globala verksamhets natur kan vissa av de produkter och tjänster vi erbjuder skilja sig åt och inte vara tillgängliga på den marknad där du har ett konto. 

  • När du skapar ett konto och köper från oss. När du skapar ett konto, köper en produkt från oss (som till exempel VIP-upplevelser eller varor) samlar vi in din kontakt- och faktureringsinformation direkt från dig. När du registrerar dig för en förförsäljning samlar vi in dina kontaktuppgifter, inklusive namn, gatuadress, postkod och postnummer, e-post, telefonnummer och kreditkortsnummer.  

  • När du köper biljetter till våra evenemang. När du köper biljetter till ett av våra evenemang, eller ett evenemang för vilket vi är samarbetspartner, eller får en biljett överförd till dig av någon annan kommer vi att samla in uppgifter om dig från biljettförsäljaren eller e-handelsplattformen som används för att sälja biljetter till våra egna eller våra samarbetsevenemang, eller arenor vi hyr för att hålla i evenemang. Detta innefattar namn, kontaktuppgifter och information om biljettköp, exempelvis antal köpta biljetter och sittplats(er). 

  • När du går på ett av våra evenemang. När du går på ett av våra evenemang så samlar vi in din information via vårt gratis Wifi (om du registrerar dig för att använda det) och, om tillgängligt, via handledsband för kontantlösa betalningar som kan användas för att komma in på evenemang och för att handla på plats. 

  • Bilder av fans och videoövervakning (CCTV). När du deltar i ett evenemang på en plats eller festival samlar vi in din bild och liknande, oavsett om det är genom CCTV-kameror eller videografer eller fotografer på evenemangs- eller festivalplatser. Detta samlas främst in för våra fans trygghet och säkerhet; men ibland använder vi dessa bilder i våra marknadsföring eller sociala medieinlägg.    

  • När du använder våra webbplatser och appar. När du använder våra webbplatser eller appar använder vi, beroende på dina val, spårningsverktyg som webbläsarcookies och webbfyrar samt teknik som GPS och Wifi för att samla in information om dig. Denna information inkluderar webbläsaren och den enhet du använder, din IP-adress, din plats, webbplatsen du kom ifrån, vad du använde och inte använde vår webbplats/app till, eller den webbplats du besöker när du lämnar oss. Vår webbplats kan också erbjuda innehåll från tredje part som har sina egna cookies eller sin egen spårningsteknik. Se vår cookiepolicy för mer information om hur vi samlar in denna information. 

  • Skydd på plats när du deltar i ett evenemang. När du deltar i ett evenemang i en lokal eller på en festival kommer vi, för att tillhandahålla en trygg och säker plats för dig, att behandla din personliga information för att kunna genomdriva lämplig åtkomsthantering, kontrollera syften med att vara på plats och eventuella upplevelser eller problem som kan uppstå. Som en del av våra säkerhetspolicyer och rutiner behandlar vi personlig information om incidenter och besökares välbefinnande. 

  • När du publicerar betyg eller recensioner. När du publicerar betyg och recensioner, inklusive när du laddar upp bilder eller videor som en del av din recension, lagrar vi denna information på vår plattform tillsammans med information om dig som recensent. 

  • När du begär tillgänglighetsanpassade biljetter. Om du har tillgänglighetsbehov vill vi se till att du får den bästa upplevelsen när du är på evenemang. För att göra detta måste vi samla in uppgifter om dina behov. När du köper tillgänglighetsanpassade biljetter registrerar vi denna begäran. Beroende på din marknad kan vi behöva validera dina tillgänglighetsbehov. Vi kommer att informera dig om vi gör det. 

  • Tävlingar. När du deltar i någon av våra tävlingar så använder vi din information för att förvalta ditt bidrag och kontakta dig om du har vunnit. Om priset administreras av en tredje part så meddelar vi dig om vem de är. 

  • Fanupplevelse och kundsupport. När du kontaktar vår kundtjänst med en fråga eller för att lämna feedback så registrerar vi den interaktionen för bevisändamål och för att hjälpa dig med din fråga.  

  • När du använder sociala medier och offentliga onlineforum. När du använder en social mediefunktion på vår webbplats eller appar, publicerar på sociala medieplattformar eller publicerar på ett offentligt utrymme eller på en av våra webbplatser, kommer den sociala mediewebbplatsen att ge oss viss information om dig, som till exempel ditt namn och de inlägg du gör som nämner oss. 

  • Geodemografisk information. Beroende på dina val samlar vi in eller använder leverantörer som reklam- och marknadsföringspartners som sammanställer geodemografisk information inklusive åldersgrupp, kön eller information om evenemang du gillar eller produkter du köper som hjälper oss att bättre personanpassa våra tjänster till dig. Se avsnittet ”Dina rättigheter och val” nedan, om du föredrar att vi inte ska göra det. 

  • Information som används för hälso- och säkerhetsändamål. Där så krävs kommer vi att samla in information från biljettköpare och deltagare för efterlevnadsändamål relaterade till smittsamma sjukdomar, i den utsträckning som krävs enligt gällande lag. Detta inkluderar information såsom namn, kontaktuppgifter och sittplatser, tillsammans med in- och utgångstider. 

I situationer där en tredje part för en evenemangsarrangör kräver insamling av hälsoinformation (som t.ex. testresultat), var god se deras integritetspolicy och -villkor för att förstå hur din information samlats in och använts. 

Hur vi använder din information och varför

Det här avsnittet förklarar hur vi använder din information och de rättsliga grunderna (eller syftena) för vilka vi använder den. Vissa syften är primära syften som är nödvändiga för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster eller produkter, eller för att uppfylla våra juridiska skyldigheter. Andra sekundära syften är inte strikt nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster men ger ytterligare värde och är därför vanligtvis beroende av dina val. 

 

  1. För att uppfylla vårt kontrakt med dig  

  • När du gör inköp. Vi använder din information när du gör transaktioner med oss (som till exempel VIP-upplevelser eller varor) så att vi kan:    

  • behandla din beställning; 

  • ta betalt; 

  • skicka e-post om kundtjänster, inklusive orderbekräftelser och evenemangsrelaterade e-postmeddelanden;  

  • ge dig kundsupport; och 

  • registrera dig för förhandsförsäljning till våra evenemang. 

  • Evenemangspartner(s). Vi delar din information med evenemangspartner(s) som tillhandahåller tjänster för evenemanget, som till exempel medarrangörer, biljettombud, artister eller lokaler för att göra det möjligt för dem att genomföra evenemanget på våra vägnar, tilldela sittplatser eller meddela dig om det har skett en förändring i evenemanget, eller för att tillhandahålla viktig evenemangsinformation.   

  • Dragningar, tävlingar och värvningar. När du deltar i tävlingar eller liknande prisdragningar använder vi din information för att bekräfta din registrering och för att kommunicera med dig om ditt deltagande. Om du ger oss din väns information, till exempel via vår värvningstjänst för att berätta för en vän om vår webbplats eller för att köpa ett presentkort, kommer vi endast att använda din väns information för att tillhandahålla tjänster du har begärt. Din vän kan kontakta oss med hjälp av uppgifterna nedan för att be oss att radera deras information. 

  1. Beroende på dina val  

  • Marknadsföring. För att kontakta dig med information eller erbjudanden om kommande evenemang, produkter eller tjänster via e-post, push- och webb-aviseringar, SMS eller sociala medieplattformar.  Du kan när som helst ändra dina marknadsföringsinställningar; se avsnittet ”Dina val och rättigheter” nedan.  

  • Reklam och cookies. För att leverera skräddarsydd reklam- och marknadsföringskommunikation på våra webbplatser och appar; se vår ”Cookiepolicy” för mer information. 

  • Marknadsundersökningar och feedback från fans. För att genomföra marknadsundersökningar och analyser i syfte att förbättra och anpassa våra produkter och tjänster, för att kontakta dig med enkäter om kundnöjdhet eller för att delta i användarundersökningar (t.ex. fokusgrupper). Om du önskar att inte del av sådan kommunikation så kan du välja att avregistrera dig. 

  • Bilder Under våra evenemang fotar vi bilder som vi ibland publicerar på våra sociala medier eller använder i marknadsföringskampanjer. Detta meddelas via skyltning vid evenemanget. Och om du inte vill synas på bild på våra sociala medier eller i vår marknadsföring kan du alltid begära att bli borttagen.   

  • Personanpassning. För att säkerställa att våra meddelanden och vår webbplats är relevanta för dig (beroende på din marknad). Till exempel kommer vi, när du markerar vissa artister och genrer som "favoriter", köper biljetter, går på shower med vänner och registrerar dig för förförsäljning, att informera dig om liknande evenemang som vi tror att du skulle kunna vara intresserad av. Vi skapar en användarprofil med den information vi har och hur du använder våra tjänster. Genom att stänga av personanpassningen får du inte längre några personliga rekommendationer och alla eventuella nyhetsbrev du har prenumererat på kommer att vara generiska (men om du har bett om att få aviseringar om specifika artister eller lokaler får du fortfarande dessa).  

Vi kommer fortfarande att utföra profileringsaktiviteter där vi behöver göra det för att leverera våra tjänster till dig, till exempel för bedrägeribekämpning. 

  • Platsbaserade tjänster. Våra appar begär till exempel platsbehörighet för funktioner som att bläddra bland evenemang nära dig, för att ta emot push-meddelanden om dem, eller för att se dig själv på kartan vid ett evenemang. 

  • Analyser av folkmassor. Vissa av våra appar använder programvara för hantering av folkmassor så att vi kan se hur många som är vid en viss scen, eller när de mest hektiska tiderna på barerna är. Detta hjälper oss att tilldela våra resurser mer effektivt. Vi kopplar på detta strax före festivalen eller evenemanget och stänger av det strax efter så att vi inte spårar enheter när vi inte behöver det. 

  • Tillgänglighet. För att behandla din hälsoinformation så att vi kan uppfylla dina behov av tillgänglighetsanpassning, där det specifikt krävs, och uttryckligt samtycke ges. 

  • Kommersiella partners. Ibland arbetar vi med kommersiella partners som vi delar information med. Dessa är personuppgiftsansvariga från tredje part som vi arbetar med för att tillhandahålla ytterligare mervärdestjänster, som till exempel våra resepaket, sponsorer eller exklusiv förförsäljning. Under vissa omständigheter, där delning inte är nödvändig för att vi ska kunna utföra det avtal du har begärt, kommer vi att be om din tillåtelse. 

  1. För våra övergripande legitima affärsintressen  

  • För att förhindra eller upptäcka olagligt beteende, för att skydda eller upprätthålla våra lagliga rättigheter eller på annat sätt som tillåts enligt lag.  Till exempel, se till att biljetter kommer till de verkliga fansen och för att tillhandahålla en säker plattform. På så sätt kan vi komma att använda din information för att förhindra biljettåterförsäljning, missbruk av vår immateriella egendom (t.ex. våra eller våra evenemangspartners varumärken), bedrägeri eller andra brott. 

  • Evenemangssäkerhet. För att skydda våra fans och säkerställa säkerheten för våra och våra evenemangspartners verksamhet.  

  1. För att skydda dina vitala intressen  

  • Hälsa och säkerhet. All information som samlas in av oss eller våra utomstående partners i enlighet med tillämpliga hälso- och säkerhetskrav kommer enbart att användas för att kontakta deltagare eller överföras till relevanta lokala myndigheter. Sådana uppgifter raderas regelbundet. 

Vilka vi delar din information med och varför

  • Live Nation Entertainment. Företag inom Live Nation Entertainment-koncernen och tillhörande företagsfamilj, som anges nedan, vilka tillhandahåller tjänster åt oss såsom marknadsföring, profilering, rapportering samt teknisk support och produktsupport. Detta kan till exempel inkludera lokaler som ägs eller drivs av Ticketmaster och Live Nation.
  • Tredje parter som utför tjänster för vår räkningVåra tredjepartsleverantörer, av vilka vissa kan vara belägna utanför din jurisdiktion. Dessa inkluderar:
    • Leverantörer av molnbaserade värdtjänster, som tillhandahåller den IT-infrastruktur som våra globala produkter och system bygger på;
    • Betalningsplattformar, som tillhandahåller infrastrukturen för att behandla betalningar;
    • Utlokaliserade kundtjänstteam, som hjälper till att besvara frågor du kan ha;
    • Leverantörer av informationssäkerhet, som hjälper oss att hålla våra plattformar trygga och säkra; samt:
    • Marknadsföringsleverantörer, som driver våra dataanalyser, marknadsföringskommunikation och annonsering.
  • Kommersiella partners. Dessa är tredje parter som vi arbetar med för att tillhandahålla ytterligare mervärdestjänster. Eftersom de kommersiella partners vi arbetar med varierar mellan olika tjänster, använder vi just-in-time-information för att meddela dig när information kommer att delas med dem och att den kommer att behandlas i enlighet med deras integritetsmeddelande. 

  • Utlämnanden enligt lag. Om nödvändigt kommer vi att dela information för att svara på ett domstolsbeslut eller en stämning, eller dela information med en myndighet eller ett utredningsorgan så som tillåts eller krävs enligt lag, eller dela information när vi utreder potentiellt bedrägeri. 

  • Efterträdare. Beroende på villkoren för försäljningen av vår verksamhet kan vi dela information med alla eventuella efterträdare till hela eller delar av vår verksamhet. Om den personuppgiftsansvarige för dina uppgifter ändras är den nya personuppgiftsansvarige skyldig att meddela dig om denna ändring. 

Om vi behöver dela information av skäl som inte beskrivs i denna policy kommer vi att informera dig innan det görs. 

Dina rättigheter och valmöjligheter

Dina rättigheter och val kan variera beroende på vilket land du använder våra tjänster i. Dessa anges nedan.  

Dina val 

Om du har givit oss ditt tillstånd kan du hantera dina inställningar genom att göra följande: 

  • För att sluta erhålla vår marknadsföring kan du ändra dina preferenser i ditt konto, följa anvisningarna om hur man avregistrerar sig i de e-postmeddelande som vi skickar till dig eller kontakta oss så gör vi det åt dig. 

  • För att kontrollera vår användning av cookies och spårningsverktyg, se vår ”Cookiepolicy”. Detta kan också göras genom att uppdatera dina inställningar i cookiehanteringsverktyget på någon av våra webbplatser och appar.  

  • Om du vill välja bort platsspårning och push-aviseringar kan du ändra inställningarna på din enhet eller hålla din platsinformation avstängd. För att stoppa push-meddelanden på webben måste du använda dina webbläsarinställningar. För att hantera inställningar för personanpassning kan du ändra dina inställningar i ditt konto. Om detta alternativ inte är tillgängligt kan du kontakta oss så gör vi det åt dig. 

  • För att hantera personaliseringsinställningar kan du ändra dina inställningar i ditt konto. Om det här alternativet inte är tillgängligt kan du kontakta oss så gör vi det åt dig. 

  • För att sluta bli kontaktad som en del av fanfeedback kan du avsluta prenumerationen via mekanismerna i meddelandena till dig eller kontakta oss så gör vi det åt dig. 

Dina rättigheter 

Som ett globalt företag finns våra fans över hela världen. Beroende på din marknad finns det särskilda lagar och förordningar kring integritetsrättigheter, som t.ex. dataskyddsförordningen (GDPR) i Europa, LGPD i Brasilien och CCPA i USA. 

Du kan utse ett auktoriserat ombud för att skicka in förfrågningar, med hjälp av nedanstående instruktioner, på dina vägnar. För att ett auktoriserat ombud ska betraktas som verifierat måste du förse det auktoriserade ombudet med en undertecknad, skriftlig försäkran för att göra sådana förfrågningar, eller en fullmakt. Vi kan behöva följa upp med dig för att verifiera din identitet eller auktorisering innan vi behandlar ett ombuds begäran. Om du inte följer dessa instruktioner kanske vi inte kan behandla dina förfrågningar. 

Globala rättigheter (exklusive USA) 

För att utöva någon av ovanstående rättigheter, vänligen kontakta oss via vårt webbformulär eller informationen som finns i avsnittet ”Kontakta oss” i denna policy. Var god använd den e-postadress som är kopplad till ditt konto så att vi kan hitta din personliga information.  

  • Rätten att begära att dina uppgifter raderas eller begränsas från vidare användning. 

  • Rätten att kräva en kopia av den information som vi innehar om dig. 

  • Rätten att korrigera, ändra eller uppdatera den information som du givit oss (om du har ett konto hos oss kan du också göra detta genom att logga in och uppdatera dina uppgifter). 

  • Rätten att bestrida eventuella automatiserade beslut vi gjort angående dig. Ett automatiserat beslut är ett beslut som tas utan någon mänsklig inblandning och som har juridiska följder (t.ex. kreditupplysning). Typiskt sett utför vi inte någon automatiserad beslutsfattning, men om vi så gör kommer det tydligt att framgå att sådana beslut tas. 

 

För att utöva någon av ovanstående rättigheter, vänligen kontakta oss via vårt webbformulär eller informationen som finns i avsnittet "Kontakta oss" i denna policy. Använd e-postadressen som är kopplad till ditt konto så att vi kan hitta dina personuppgifter. 

Observera att även om vi noggrant kommer att bedöma varje begäran vi får, kan dina rättigheter och tidsperioden för att utöva en rättighet variera beroende på din bostadsort och vi kanske inte alltid är skyldiga att följa dessa. När detta händer kommer vi att förklara varför. 

United States Rights  

You have certain choices about how we use your information.  

You have rights pertaining to the collection, use, and sharing of your personal information.  

Depending on where you live in the United States, for all other countries please see Global Rights above, you may have specific rights around your personal information. Below we explain what those rights are and how you can exercise them: 

  • Disclosure. You have the right to request a report showing the personal information collected, shared, and sold about you.  

  • Deletion. You have the right to request that we delete your account and any personal information collected from or about you. The request to delete your account cannot be made where you have a ticket or transaction for a future event even if you have printed or received these tickets. Once the event has passed then this request can be exercised. A deletion of your account will result in loss of access to any digital assets (i.e. NFTs) that you may own. 

  • Correction. You have the right to request that we correct inaccurate personal information collected from or about you.  

  • Opt-Out of Sale/Profiling. You have the right to opt out of the sale of your personal information. This will also opt you out of targeted advertising or profiling.  To opt-out click here.   

  • Non-Discrimination. We shall not discriminate against you based on your exercise of any of the above rights. 

You may submit a request to enact any of the above rights by clicking here to submit a request or calling us at 855-663-0150.  You may also submit your request by mailing a letter to the address at the bottom of this policy.  Please be sure to include your full name, email address, and which type of request you are making in your letter. 

Your “Do Not Sell or Share” Rights Under the CCPA. Under the California Consumer Privacy Act (CCPA), California residents have the right to opt out of Live Nation Entertainment sale or sharing of their personal information, as defined by the CCPA.  California residents may exercise this right to opt out online by submitting a “Do Not Sell or Share My Information” request here.  Alternatively, California residents may submit a request to opt out of sales or sharing by calling us at 855-663-0150. 
 

Oregon Consumer Privacy Act: You may have the right to obtain additional information about third parties with whom we share your personal information.  To learn more email us. 

 

To verify your identity, we may collect information such as your full name and email address. This information will be compared to our existing records to verify the identity of the individual submitting the request. We may also require you to confirm your request via an automated email message before responding to your privacy rights request. Depending on the sensitivity of the information requested and the type of request, we may require additional information to verify your identity before responding.  We will respond to your request within 45 days if possible and required under the law. Please note that if you we deny your request, you may appeal this denial by contacting us using the information at the bottom of this policy.   

Personal Information Collected: 

  • Names and Aliases 

  • Physical Address 

  • Phone Number 

  • E-Mail Address 

  • IP Address 

  • Unique Identifiers 

  • Interactions with Customer Service 

  • Information about transactions made on our services 

  • Fan Preferences and Attributes    

  • Cookies/Web Beacons - We use tracking tools like browser cookies and web beacons. To learn more about these tools and to control them, please click here. 

Sensitive Personal Information. Please note that we will never use or disclose any sensitive personal information you give us except to provide you with the goods and services you have requested or for the limited purposes allowed under the law.   

Personal Information Disclosed for a Business Purpose or Sold/Shared: 

Categories of Personal Information 

Personal Information 

Disclosed for a Business Purpose 

Sold/Shared 

Categories of Third-Party Recipients 

Retention Standards 

Identifiers 

Names and Aliases 

X 

X 

Business Partners, Data Brokers, Technical Service Providers, Government Agencies 

Retained only as long as it is necessary to provide our products and services, keep our systems secure, and maintain necessary business and financial records.   

Physical Address 

X 

X 

Phone Number 

X 

X 

E-Mail Address 

X 

X 

IP Address 

X 

X 

Business Partners, Technical Service Providers 

Unique Identifiers 

X 

X 

Commercial Information 

Interactions with Customer Service 

X 

 

Technical Service Providers, Government Agencies 

Retained only as long as it is necessary to provide and improve our products and services, keep our systems secure, and maintain necessary business and financial records.   

Information about transactions made on our services 

X 

X 

Individual’s Preferences and Attributes 

X 

X 

Business Partners, Data Brokers, Technical Service Providers 

Internet/ Electronic Activity 

Cookies/Web Beacons 

X 

X 

Retained only as long as it is necessary to provide our products and services and keep our systems secure. 

Device Attributes 

X 

X 

Sensitive Personal Information 

SSN/TIN 

X 

 

Technical Service Providers, Government Agencies 

Retained only as long as it is necessary to provide our products and services and maintain necessary business and financial records.  

Health Information 

X 

 

Drivers License/Passport Number 

X 

 

Demographic Information 

X 

 

Technical Service Providers 

Precise Geolocation 

X 

 

 

Personal information that you provide for a specific purpose will not be sold or used for targeted advertising or profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects. 

To view our CCPA request metrics, please click here. 

“Shine the Light” Law.  If you are a California resident and have an established business relationship with us, you can email us to request a list of the personal information we have shared with third parties for their marketing purposes. We will also give you a list of the third parties that have received your information. You can make a request one time each year. Mention in your email that you are making a "California Shine the Light" inquiry. We will respond within 30 days. 

 

Do Not Track. Our websites and apps are not designed to respond to "do not track" requests from browsers. 

Our websites respond to global privacy control—or “GPC”—signals, if we detect that a browser is communicating a GPC signal, we will process that as a request to opt that browser and device out of ‘sale’ via cookies and tracking tools on our website. Note that if you return to our website from a different device or use a different browser on the same device, you will need to opt out (or set GPC for) that browser and device as well. 

Hur vi sparar personuppgifter

Vi har infört säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter. Vilka säkerhetsåtgärder vi använder beror på vilken typ av information som samlas in. Om du misstänker att ett obehörigt konto har skapats i ditt namn ska du kontakta oss. Vi ansvarar inte för externa webbplatser och appar. Om du klickar på en extern länk kommer du att besöka webbplatser som vi inte har någon kontroll över. Den här integritetspolicyn gäller inte för externa webbplatser. Läs externa webbplatsers integritetspolicyer noggrant. Vår webbplats kan också visa innehåll från tredje parter som innehåller externa cookies eller spårningsteknik.  

Vi behåller endast dina uppgifter så länge som det krävs för att ge dig de tjänster som du begär, för de syften som beskrivs i denna policy och för eventuella juridiska syften som vi är skyldiga att behålla informationen.  

Vi kommer på ett säkert sätt att radera dina uppgifter när den ej längre behövs för dessa syften i enlighet med våra bolagspolicyer. 

Överföringar av dina personuppgifter  

Som en del av en global bolagskoncern med huvudkontor i USA, behöver vi ibland överföra dina uppgifter utanför det land där du är bosatt. Detta inträffar där:   

  • Vi förlitar oss på delade tjänster som tillhandahålls av bolagskoncernen Live Nation Group, där vissa av dem kan vara belägna utanför det land där du är bosatt.  Till exempel utformas och underhålls vår globala plattform främst från USA och Storbritannien.  

  • När artister i världsklass är ute på turné kan vi för att ge dig en sömlös upplevelse överföra dina uppgifter internationellt om evenemanget inte är baserat i ditt bosättningsland.  

  • Vi använder globala tjänsteleverantörer, som till exempel de som beskrivs ovan.  

När vi överför uppgifter finns det strikta regler på plats för att se till att din information fortfarande är skyddad i enlighet med högsta standard. Där vi gör detta kommer vi att se till att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats.  Där dina uppgifter överförs utanför din lokala marknad använder vi avtalsmässiga åtgärder och interna mekanismer som kräver att mottagaren följer exportörens integritetsstandarder. Vi kommer att använda avtalsklausuler, såsom de standardavtalsklausuler som är godkända av Europeiska kommissionen och andra tillsynsorgan där så är tillämpligt. 
 
Vänligen kontakta oss för mer information, eller för att få en kopia av den relevanta dokumentationen.   

KONTAKTA OSS

Live Nation-enheter per land 

Den personuppgiftsansvarig som behandlar din information beror på vilken marknad du har ett konto eller en prenumeration. Företagen i [Ticketmaster eller Live Nation]-familjen tillhandahåller också supporttjänster för varandras räkning och agerar därför som personuppgiftsbiträden på uppdrag av den personuppgiftsansvarig som du har lämnat dina uppgifter till. 

Live Nation Argentina S.A. 

Argentina 

Ciudad Autonoma,  Buenos Aires 

Live Nation Australasia Pty Ltd 

Australia & New Zealand  

Level 2, 11 Newton Street, 

Cremorne, Victoria, 3121,  

Australia 

Live Nation Austria GmbH f/k/a SASR Neunundsiebzigste Beteiligungsverwaltung GmbH 

Austria 

lser Str. 21/9, A- 1080 Wien,  

Austria 

Live Nation BV f/k/a Live Nation bvba 

Belgium  

Stephenson Plaza,  

Blarenberglaan 3A, 2800  

Mechelen, Belgium 

Live Nation Brasil Entretenimento Ltda.  

Brazil  

Sao Paulo, Brazil 

Live Nation Canada, Inc.  

Canada 

909 Lake Shore Blvd W Suite 300 Toronto, ON, M6K 3L3 

Live Nation Business Consulting (Shanghai) Company 

China  

Room D 157, Building 7, 2118 Guanghua Road,  

Minhang District, Shanghai 

Live Nation Chile SpA 

Chile 

Apoquindo 3669, oficina 902,  

Las Condes, Santiago, Chile 

Live Nation Czech Republic sro 

Czech Republic 

U Slavie 1540/2a,    

Prague 10, Czech Republic  

100 00 

Live Nation Denmark ApS. 

Denmark  

Frederiksberg Allé 3,   

1621 Copenhagen V, Denmark 

Live Nation Baltics OU f/k/a OU BDG Music Group 

Estonia 

Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Estonia pst 9, 10143 

Live Nation Finland OY 

Finland 

c/o Olympiastadion,  

Paavo Nurmen tie 1,  

00250 Helsinki, Finland 

Live Nation France 2006 f/k/a Live Nation France 

France  

11 rue Paul Lelong,  

75002 Paris, France 

Live Nation GmbH f/k/a Mertus 209 GmbH 

Germany  

Mörikestr. 14, D- 60320  

Frankfurt a.M., Germany 

Live Nation (HK) Ltd 

Asia & Hong Kong 

10/F, YF Life Tower, 33 Lockhart Road, Wanchai, Hong Kong 

Live Nation Central & Eastern Europe Kft 

Hungary 

Ilka utca 2-4. 1143 Budapest, 

Hungary 

Live Nation Italia Srl. 

Live Nation 2 Srl 

Live Nation 3 Srl 

Comcerto S.r.l. 

A Bass Concert S.r.l. 

Italy 

Via Pietrasanta 14, 

20141 Milano, Italy 

Live Nation Israel Ltd 

Israel 

Sderot Yitzhak Rabin 7, 

Rishon-LeZion 7549071, Israel 

Live Nation Japan GK 

Japan 

Terra Asios Aoyama 8th floor, 5- 

51-6 Jingumae Shibuya-ku,   

Tokyo 150-0001 

UAB Live Nation Lietuva f/k/a UAB BDG Music Group 

Lithuania 

Rambes st. 4-70,   

Vilnius, Lithuania 

Live Nation Malaysia Sdn Bhd f/k/a Night & Day Productions Sdn Bhd 

Malaysia 

Suite 805, PJ Tower, Amcorp Trade Centre, 18 Jalan Persiaran Barat, 46060 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia 

Mojo Concerts B.V. 

Netherlands 

Noordeinde 19-21 Delft, 2611 KE Netherlands 

Live Nation Norway AS 

Norway 

Sonja Henies Plass 2,   

N-0185 Oslo, Norway 

Live Nation Peru SAC 

Peru 

Calle Donatello 206, San Borja 

Lima 

Live Nation Philippines Inc. f/k/a RP Live Inc. 

Philippines 

High Street South Corporate Plaza Suite 2015, Tower 1 26th Street corner 9th Avenue BGC, Taguig 1634 

Live Nation Sp. z.o.o 

Poland 

ul. Wyględowska 4 m 23,   

02-654 Warsaw, Poland 

Ritmos e Blues, Produções Musicais, Lda trading as Live Nation Portugal 

Portugal  

Av. 24 de Julho 52, 1200-649 Lisboa, Portugal 

Elan Live Nation W.L.L 

Qatar & Middle East  

Al Jaidah Square, Regus Doha  

Downtown, 63 Airport Road, 1st  

Floor, Umm Ghuwailina Zone 27,  

P. O. Box 23289, Doha, Qatar 

Live Nation (Singapore) Holdings Pte Ltd f/k/a Live Nation (Singapore) Pte Ltd 

Singapore  

1 Coleman Street, #10-10 The  

Adelphi, Singapore 179803 

Live Nation España SAU 

Spain  

Passeig de Sant Joan 104,  

6º 2ª, Barcelona 08037, Spain 

Live Nation Sweden AB 

Sweden  

Box 24151. Linnegatan 89, 

104 51 Stockholm 

Live Nation Switzerland GmbH 

Switzerland 

Am Schanzengraben 23,   

8002 Zurich, Switzerland 

Live Nation Korea Corporation 

South Korea 

Sangsoo Atelier 8F, 49, Wausan-ro, Mapo-gu, Seoul, Republic of Korea 

Big Concerts International (Pty), Ltd. 

South Africa  

6th floor, Earlgo Building, 2 Park  

Road, Gardens, Cape Town,  

South Africa 8001 

Live Nation Taiwan Co., Ltd. 

Taiwan 

12F, No. 2, Sec. 5, Xinyi Road,  

Xinyi Dist., Taipei 11049, Taiwan 

Live Nation Tero Entertainment Company Limited f/k/a Live Nation BEC‐Tero Entertainment Co Ltd 

Thailand 

3199 Maleenont Tower, 28th  

floor, Rama IV Road, Klongton,  

Klongtoey, Bangkok 10110  

Thailand 

Live Nation (Music) UK Limited  

United Kingdom 

30 St. John Street, London,  

England, EC1M 4AY 

Live Nation Entertainment LLC  

United States 

9348 Civic Center Drive, Beverly Hills, California 90210, USA 

Live Nation Argentina S.A. 

Argentina 

Ciudad Autonoma,  Buenos Aires 

Live Nation Australasia Pty Ltd 

Australia & New Zealand  

Level 2, 11 Newton Street, 

Cremorne, Victoria, 3121,  

Australia 

Live Nation Austria GmbH f/k/a SASR Neunundsiebzigste Beteiligungsverwaltung GmbH 

Austria 

lser Str. 21/9, A- 1080 Wien,  

Austria 

Live Nation BV f/k/a Live Nation bvba 

Belgium  

Stephenson Plaza,  

Blarenberglaan 3A, 2800  

Mechelen, Belgium 

Live Nation Brasil Entretenimento Ltda.  

Brazil  

Sao Paulo, Brazil 

Live Nation Canada, Inc.  

Canada 

909 Lake Shore Blvd W Suite 300 Toronto, ON, M6K 3L3 

Live Nation Business Consulting (Shanghai) Company 

China  

Room D 157, Building 7, 2118 Guanghua Road,  

Minhang District, Shanghai 

Live Nation Chile SpA 

Chile 

Apoquindo 3669, oficina 902,  

Las Condes, Santiago, Chile 

Live Nation Czech Republic sro 

Czech Republic 

U Slavie 1540/2a,    

Prague 10, Czech Republic  

100 00 

Live Nation Denmark ApS. 

Denmark  

Frederiksberg Allé 3,   

1621 Copenhagen V, Denmark 

Live Nation Baltics OU f/k/a OU BDG Music Group 

Estonia 

Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Estonia pst 9, 10143 

Live Nation Finland OY 

Finland 

c/o Olympiastadion,  

Paavo Nurmen tie 1,  

00250 Helsinki, Finland 

Live Nation France 2006 f/k/a Live Nation France 

France  

11 rue Paul Lelong,  

75002 Paris, France 

Live Nation GmbH f/k/a Mertus 209 GmbH 

Germany  

Mörikestr. 14, D- 60320  

Frankfurt a.M., Germany 

Live Nation (HK) Ltd 

Asia & Hong Kong 

10/F, YF Life Tower, 33 Lockhart Road, Wanchai, Hong Kong 

Live Nation Central & Eastern Europe Kft 

Hungary 

Ilka utca 2-4. 1143 Budapest, 

Hungary 

Live Nation Italia Srl. 

Live Nation 2 Srl 

Live Nation 3 Srl 

Comcerto S.r.l. 

A Bass Concert S.r.l. 

Italy 

Via Pietrasanta 14, 

20141 Milano, Italy 

Live Nation Israel Ltd 

Israel 

Sderot Yitzhak Rabin 7, 

Rishon-LeZion 7549071, Israel 

Live Nation Japan GK 

Japan 

Terra Asios Aoyama 8th floor, 5- 

51-6 Jingumae Shibuya-ku,   

Tokyo 150-0001 

UAB Live Nation Lietuva f/k/a UAB BDG Music Group 

Lithuania 

Rambes st. 4-70,   

Vilnius, Lithuania 

Live Nation Malaysia Sdn Bhd f/k/a Night & Day Productions Sdn Bhd 

Malaysia 

Suite 805, PJ Tower, Amcorp Trade Centre, 18 Jalan Persiaran Barat, 46060 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia 

Mojo Concerts B.V. 

Netherlands 

Noordeinde 19-21 Delft, 2611 KE Netherlands 

Live Nation Norway AS 

Norway 

Sonja Henies Plass 2,   

N-0185 Oslo, Norway 

Live Nation Peru SAC 

Peru 

Calle Donatello 206, San Borja 

Lima 

Live Nation Philippines Inc. f/k/a RP Live Inc. 

Philippines 

High Street South Corporate Plaza Suite 2015, Tower 1 26th Street corner 9th Avenue BGC, Taguig 1634 

Live Nation Sp. z.o.o 

Poland 

ul. Wyględowska 4 m 23,   

02-654 Warsaw, Poland 

Elan Live Nation W.L.L 

Qatar & Middle East  

Al Jaidah Square, Regus Doha  

Downtown, 63 Airport Road, 1st  

Floor, Umm Ghuwailina Zone 27,  

P. O. Box 23289, Doha, Qatar 

Live Nation (Singapore) Holdings Pte Ltd f/k/a Live Nation (Singapore) Pte Ltd 

Singapore  

1 Coleman Street, #10-10 The  

Adelphi, Singapore 179803 

Live Nation España SAU 

Spain  

Passeig de Sant Joan 104,  

6º 2ª, Barcelona 08037, Spain 

Live Nation Sweden AB 

Sweden  

Box 24151. Linnegatan 89, 

104 51 Stockholm 

Live Nation Switzerland GmbH 

Switzerland 

Am Schanzengraben 23,   

8002 Zurich, Switzerland 

Live Nation Korea Corporation 

South Korea 

Sangsoo Atelier 8F, 49, Wausan-ro, Mapo-gu, Seoul, Republic of Korea 

Big Concerts International (Pty), Ltd. 

South Africa  

6th floor, Earlgo Building, 2 Park  

Road, Gardens, Cape Town,  

South Africa 8001 

Live Nation Taiwan Co., Ltd. 

Taiwan 

12F, No. 2, Sec. 5, Xinyi Road,  

Xinyi Dist., Taipei 11049, Taiwan 

Live Nation Tero Entertainment Company Limited f/k/a Live Nation BEC‐Tero Entertainment Co Ltd 

Thailand 

3199 Maleenont Tower, 28th  

floor, Rama IV Road, Klongton,  

Klongtoey, Bangkok 10110  

Thailand 

Live Nation (Music) UK Limited  

United Kingdom 

30 St. John Street, London,  

England, EC1M 4AY 

Live Nation Entertainment LLC  

United States 

9348 Civic Center Drive, Beverly Hills, California 90210, USA 

 

Om du är baserad i Europeiska unionen (EU) men använder ditt konto hos en av våra entiteter utanför EU, är deras representant för artikel 27 Ticketline Unlimited Company t/a Ticketmaster. 

Du kan också skriva till oss på: 

Live Nation Entertainment, Inc. 
9348 Civic Center Drive 
Beverly Hills, CA 90210 
Attention: Privacy Officer, Legal 

Om du har en lokal tillsynsmyndighet där du befinner dig uppmuntrar vi dig att höra av dig till dem i första hand för hjälp. 

Vår sekretesspraxis kan komma ändras med tiden. Vi kommer att meddela dig om alla väsentliga ändringar i policyn som kan krävas enligt lagen. Vi kommer även att lägga upp ett uppdaterat exemplar på vår webbplats. Besök vår webbplats med jämna mellanrum för att bli medveten om uppdateringar. 

 

Senast uppdaterat: March 2025